Разрабока приложения для сервиса по онлайн психотерапии. Проект выполнен в рамках обучения на курсе UX/UI в школе Contented.
О проекте
Ясно — это сервис подбора психотерапевтов для удалённой терапии. Пользователь заполняет небольшую анкету, указывает подходящее время, а сервис по этим параметрам подбирает ему квалифицированного специалиста. Помимо этого Ясно сопровождает пользователя на всех этапах, отвечает на любые вопросы и гарантирует приватность общения. Уникальным сервис делает то, что это не площадка для свободного размещения резюме терапевтов (не маркетплейс): каждый терапевт отобран и проверен вручную сотрудниками Ясно.
В данный момент основная платформа это сайт и запущенно мобильное приложение. Мобильное приложение обладает минимальными функциями и не покрывает запросы большенства пользователей.
Задача
Раразботать мобильное приложение, которое удолетворит потребности большенства пользователей, будет обладать еще большим фунционалом чем сайт и станет основной платформой для пользователей. Для пользователей, которые будут постоянно заниматься с психологами приложение станет частью их жизни.
В результате это будет способствовать увелечению пользователей сервиса Ясно, а так же его узнаваемости.
На данный момент подобного приложения не существует на российском рынке и разработанное мной приложение может стать стандартом для подобного направления.
ЦА
Возраст:oсновная ЦА сервиса от 25 до 40 лет. Пол: мужчин и женщин примерно поровну. Доход: средний и выше средего Общее описание: в основном они успешны, прогрессивны и технически подкованы. Устройства: примерно 60-70% будут пользоватся сервисом через мобильное устройство.
Сегментация ЦА по мотивации
У меня есть сложности в жизни, хочу попробовать заниматся с псхилогом может это поможет.
У меня серезные проблемы, нужна психотерапия
Занимаюсь с психологом offline на личных встречах, собираюсь попробовать в online формате.
Занимаюсь регулярно с псхологом online, ищу более выгодные цены и подходящего мне специалиста.
Персоны
/с типичным представителем каждого сегмента
CJM
/для потенциального целевого пользователя
User flow
/основной пользовательский сценарий
Итог
Разработано 20 экранов приложения
На основе анализа продуманны все необходимые функции в приложение и его структура, что было учтено в дизайне интерфейса приложения.
01
Onbording
На загрузочных экранах применяется абстактаная графика в стиле логотипа